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軽自動車専門店レディバグ

カーシェア

カレコの使い方で知っておくべき7つのポイント【まとめ】

2022年6月18日

カレコ 使い方

現在の自動車利用の新しいかたち「カーシェア」。

レンタカーよりもお手軽に、短時間でも借りられる自動車サービスとして定着しています。

カーシェアと言えば、「タイムズカー」「カレコ・カーシェアリングクラブ」「オリックスカーシェア」が大手ですが、どうやって借りたらよいかわからない!という方も多いのでは。

そこで今回は「カレコ・カーシェアリングクラブ」の「利用方法」の概要について説明していきます。

実際に利用する前に読んでみてはいかがでしょうか。

各種料金については、下記をご参照ください。

一目瞭然!カレコカーシェアの気になる6つの料金

※この記事は2022年6月15日の情報に基づいて作成しております。

利用方法7つのポイント

カレコを利用するには、下記のような7つのポイントがあります。

  1. 入会・・・まずはホームページから入会
  2. 予約・・・アプリや会員ページで24時間いつでも予約可能
  3. 出発・・・ケータイや乗車カードでクルマのドアロックを開錠。
  4. 利用中・・・車内にあるクルマの鍵でマイカーのように運転。
  5. 給油・洗車・・・給油カードやおそうじキットも車内に。
  6. 返却・・・ステーションにクルマを戻したら、ケータイでクルマのドアロックを施錠
  7. お支払い・・・入会時に登録したクレジットカードでお支払い。毎回の手続きは必要なし。

三井物産グループ[カレコ・カーシェアリングクラブ]

1.入会申し込み

最初にカーシェア会社に入会しなければなりません。

カレコ・カーシェアリングクラブの入会方法は、「個人向け」と「法人・個人事業主向け」の2種類がありますが、何といっても個人入会には入会金(初期費用)がかからない!と言う事です。

それぞれ、入会金(初期費用)の違いや入会方法をご紹介いたします。

法人入会について、入会時にのみ初期費用がかかります。入会金 5,080円

入会種別入会金
個人無料
法人ベーシック5,080円
法人ゴールド

個人入会方法(個人インターネット入会の流れについて)

手元に用意するもの
1.運転免許証のデジタル画像
  • 運転免許証(両面)の画像を用意。
  • 全体が鮮明に映るように撮影してください。

※海外発行の運転免許証、国際免許証は受付できません。
※「サポートカー限定条件付きの運転免許証」は受付できません。

運転免許証画像に関する注意事項こちらは

2.クレジットカード
  • 本人様名義のクレジットカードを用意。
  • VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersが利用可能です。
3.ケータイ
  • メールアドレスは、外出先で確認ができ、@careco.jpが受信できることを確認してください。
4.必要に応じて提出するもの
  • 学生プランをご希望の方

以下のいずれか1点のデジタル画像をご用意ください。

【1】学生証(カード型のものは、必ず両面の写しをご提出ください)
【2】在学証明書類

申し込み日に24歳以下の方のみ学生割引でお申し込みいただけます。

  • 未成年者の場合

親権者同意書をダウンロードしてご記入の上、申し込みページでアップロードしてください。

親権者同意書についてはこちら

申し込み状況により最大3日程度、入会完了まで時間がかかる場合があります。

インターネット入会の流れ
STEP1「個人入会」からお客様情報、運転免許証(画像)、クレジットカード情報を登録する(約10~15分)

①規約等を確認した後、外出先で確認ができるメールアドレスを登録ください。

登録後、すぐにメールが届きます。以下に注意してください。

  • アルファベット等の誤登録
  • 事前に@careco.jpからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

②件名が「【careco】個人入会手続き用URL」のメールが届きます。

本文記載のURLからお客様情報、運転免許証(画像)、クレジットカード情報を登録してください。

メールが届かない場合は、①にてメールアドレスの誤登録や受信設定の問題が生じている可能性があります。

再度確認の上、①より手続きをお願いします。

③登録が完了後、件名が「【careco】個人入会を受け付けました」のメールが届きます。

※この時点で入会手続きは完了していないため、クルマの予約・利用はできません。

STEP2 カレコにてご登録情報の確認(審査)を行います。(当日~翌日)

お申し込み内容について、確認の連絡をさせていただく場合があります。

※15時以降にお申し込みの場合は、翌日の確認(審査)となります。

STEP3 入会完了

件名が「【careco】個人入会完了のお知らせ」のメールが届いたら入会完了です。

当日よりクルマを予約・利用が可能です。

※15時以降にお申し込みの場合は翌日までお待ちください。

詳細はこちら

法人入会方法(インターネット入会の流れについて)

法人入会について。ご入会時のみ別途初期費用がかかります。

入会金5,080円

1.事前に用意するもの

スムーズに登録するために準備をお願いします。

法人確認書類

※書類が複数枚ある場合、画像をPDFでご用意ください。

法人

商業登記簿謄本(履歴事項全部証明書)

※発行から3ヶ月以内のものを全ページ分(PDF)

個人事業主

※個人事業主の方は必要書類はありません。

クレジットカード(コーポレートカード可)

※代表者様名義に限ります

コーポレートカードまたはクレジットカード(いずれも代表者名義に限ります)を用意してください。
デビットカード、プリペイドカード等はご利用できません。
VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersが利用可能です。

また、カレコ・カーシェア指定の請求代行サービスもあります。 法人入会画面より支払方法「NP掛け払い」を選択ください。

※「NP掛け払い」詳細は以下より確認可能です。
https://np-kakebarai.com/buy/

集金代行会社の審査の結果、入会出来ない場合があります。

運転免許証のデジタル画像

クルマを運転する方1名の免許証画像(裏面・表面)をご用意ください。

公安印部分が鮮明に映るように撮影してください。

2人目以降は入会後に会員ページから追加できます。

※海外発行の運転免許証、国際免許証は受付できません。

※「サポートカー限定条件付きの運転免許証」は受付できません。

なお、運転免許証を取得後1年未満の方は入会できません。

※JPEG、GIF、PNG、PDFいずれかのファイル形式

運転免許証画像に関する注意事項

ケータイ

クルマを運転する方1名の電話番号・メールアドレスをご用意ください。

メールアドレスは、外出先で確認でき、@careco.jpが受信できることを確認してください。

2人目以降は入会後に会員ページから追加できます。

予約内容の確認、利用開始の操作やカレコから会員へ重要なご案内をする場合に必要です。

2.「法人入会」から会員情報を登録する

規約等を確認した後、カレコのHPの「法人入会」のSTEP1からSTEP4までを登録ください。

3.インターネットでのお申し込み完了後

カレコにてご登録情報の確認(審査)を行います。

お申し込みの内容について確認の連絡をさせていただく場合があります。

4.入会完了!
「ご利用開始のご案内」メール送信

入会手続きがすべて完了した後、担当者、各運転者のメールアドレス宛てに、「ご利用開始のご案内」メールを送りします。
※careco.jpのドメインを受信できるよう、あらかじめ設定をお願いします。

「利用に関するご案内」を郵送

後日カレコより「利用に関するご案内」を郵送します。
住所不明にて当社へ返戻された場合は、サービスの利用を停止します。

クルマの予約・ご利用

会員専用ページから、予約、利用できます。入会後の質問は、カレコ・サポートセンターで24時間対応します。

月額基本料(月会費)

カレコ・カーシェアの月額基本料金は以下になります。

プラン名月額基本料割引
個人ベーシックプラン980円※980円
個人月会費無料プラン0円0円
法人ベーシックプラン0円0円
法人ゴールドプラン39,800円※39,800円

個人でも法人でも月額基本料はかかる場合」と「かからない場合があります。

個人ベーシックプラン・法人ゴールドプランには、月額基本料(月会費)と同額の「割引」がありますが、これは毎月使用した分から、それぞれの割引額が引かれると言う事です。

割引は翌月には繰越できませんのでご注意ください。

数ヶ月に1回程度の利用の場合は、「月会費無料プラン」がおすすめです。

注意点!

※月額基本料金は、日割りでの計算は無く、利用開始月は月会費が発生しません
※利用開始月の翌月から月会費が発生
※月会費が発生しない月は、月会費と同額の無料利用分はありません

利用料金

カレコ・カーシェアの利用料金は、最短30分から10分単位で使用することが出来ます。

個人の場合は、「ベーシックプラン」か「月会費無料プラン」の2種類から選択し、毎月ごとに変更することが可能です。

利用頻度によって使い分けると良いです。

料金については下記をご参照ください。

一目瞭然!カレコカーシェアの気になる6つの料金

2.予約

入会したら、24時間いつでもインターネットでクルマを予約できます。

下記の予約方法があります。

  1. ホームページで予約(PC、スマートフォン)
  2. アプリで予約

詳しくはこちら

3.クルマの利用

クルマの利用開始(貸出)、利用終了(返却)はスマートフォン、ケータイまたはSuicaなどの乗車カードでできます。

利用中はクルマの鍵で開錠・施錠します。

詳しくはこちら

利用開始

ケータイまたはご登録のSuicaなどの乗車カードでクルマのドアロックを開錠します。

車内のキーボックスからクルマの鍵を取り出し、その後はマイカーと同じようにご利用できます。

予約時間の30分前のお知らせメール

予約時間の30分前に、登録したケータイのメールアドレスに予約内容の確認メールが届きます。
※利用開始1時間前を過ぎてご予約された場合、メールは届きません。

10分前倒しボタン

ステーションに予定より早く到着した場合、予約時刻を10分前倒しできます。

※予約終了時間も10分前倒しされます。

予約したクルマのドアロックを開錠

予約したステーションについたら、クルマのドアロックを開錠します。

ケータイで「利用開始」ボタンをクリックするか、Suicaなどの乗車カードをカードリーダーにかざせば、かんたんに開錠できます。

ケータイでの開錠方法 

ケータイで会員ページにログインし、「利用開始」ボタンをクリックするとクルマのドアロックを開錠できます。

乗車カードでの開錠方法

カレコのクルマはカードリーダーにSuicaなどの乗車カードをかざしてドアロックを開錠することができます。

お手持ちの交通系カード(SuicaやPASMOなど)や、おサイフケータイなどFelica対応乗車カードをご自身の乗車カードとして登録してください。

 乗車カードの登録方法はこちら

クルマの鍵はクルマの中に

クルマのドアを開錠したら、

①助手席のグローブボックスを開けます。

②グローブボックス内にエンジンキーがあります。

③鍵を返却から貸出へ回しぬいてください。

利用中は、マイカーやレンタカーと同じようにクルマの鍵を使用します。

出発

出発前に、クルマに異常がないか安全点検を行ってください。

クルマのご利用中は他のクルマが誤って駐車をしないように、スタンドサインをステーションの車室中央に置いてください。

安全点検についてはこちら

出発で困ったら

クルマの操作方法などをまとめたマニュアルを車内に用意しています。困った時に活用してください。 助手席前のグローブボックス内にあります。

詳しくはこちら

4.クルマの利用中

車内に搭載されている専用の「給油・洗車カード」で給油と洗車ができます。

利用終了時間の延長はケータイから延長手続きができます。

次に利用される方のために、給油や車内の簡易清掃にご協力ください。

ご利用のルールの詳細はこちら

予約時間の延長方法

予約時間の後に、続いて別の予約が入っていない場合は延長が可能です。

会員ページにログインして「予約変更」ボタンをクリックすると予約の延長ができます。

※予約終了時間を過ぎてからの延長はできませんのでご注意ください。

詳細はこちら

5.給油・洗車について

ガソリンメーターが残り1/2以下になったら、車内マニュアルにある「給油・洗車カード」にて給油をお願いします。

また、クルマの汚れが目立つ場合は、洗車をお願いします。

給油・洗車後に申請すると、カレコにて申請内容確認後、カレコクーポン(6か月間有効)を付与します。

※ dカーシェア会員、whim会員、ネッツ・カレコ会員の方はクーポン付与の対象外です。

給油・洗車後のカレコクーポン付与について

給油 400円分のご利用クーポン

20リットル以上(軽自動車ご利用時は10リットル以上)かつ満タンに給油した場合付与します。

※1回のご利⽤につき1回までの付与です。

洗車 500円分のご利用クーポン

「給油・洗車カード」で洗車(上限金額2,000円)をした場合付与します。

※1回の利用につき1回までの付与です。(個人会員の方は月10回までとなります。)

※クーポンはカレコにてレシート確認後順次付与します。
(利用翌月以降の付与になる場合がございます。)

※クーポンは6か月間有効です。ご利用料金に自動的に充当します。

カレコクーポンの詳細はこちら

給油・洗車カードについて

給油及び洗車専用のカードとなります。

その他の用途で使用した場合は、利用履歴より相当額を会員様に請求します。

また、その他の用途での使用、シェアカー以外での使用を確認出来た場合、会員資格・登録運転者の登録を取り消すことがあります。

「給油・洗車カード」対象ガソリンスタンド

一部利用出来ない場合があります。

・ENEOS
・cosmo
・apollo station
・シェルSS
・出光SS

ご注意

店舗によって給油・洗車カードが利用出来ない場合があります。

利用可能な店舗については、カード裏面にあるQRコードから検索出来ます。

6.クルマの返却

出発したステーションにクルマを戻し、ケータイまたはご自身のSuicaなどの乗車カードで施錠。

返却手続きを行います。

ステーションに戻る

予約終了時間の30分前に利用終了案内メールが届きます(予約時間により配信されない場合があります)。

予約終了時間までに、出発したステーションに戻ってください。 駐車は車室中央に停めサイドミラーを閉じてください。

車内の簡易清掃

次に利用される方のためにゴミの持ち帰りと車内清掃にご協力ください。

消臭剤やウェットシートなどの「おそうじキット」を後部トランクスペース(荷台)に収納していますので、自由にお使いください。

忘れ物がないか確認をお願いします。

利用終了の操作

ケータイで「利用終了」ボタンをクリックするか、乗車カードをカードリーダーにかざすだけで、施錠されます。

ケータイでの施錠方法

ケータイでマイページにログインし、「利用終了」ボタンをクリックするとクルマのドアロックが施錠されます。

乗車カードでの施錠方法

カレコのクルマはカードリーダーにSuicaなどの乗車カードをかざしてドアロックを施錠することができます。

※お手持ちの交通系カード(SuicaやPASMOなど)やおサイフケータイなどFelica対応乗車カードをご自身の乗車カードとして登録できます。

乗車カードの登録方法はこちら

クルマのハザードランプが1回点滅し、ドアロックが施錠されます。

クルマを離れる前に施錠されたことをご確認ください。

また、利用終了操作が完了すると「利用終了メール」(件名 【careco】クルマのご利用終了を確認しました)が、登録のケータイメールアドレスに届きます。

利用終了メールにて利用料金などが確認できます。

忘れ物をした場合

利用終了操作後24時間以内でしたら、「忘れ物対策機能」を利用してドアを開錠することができます。

利用終了時に届くメールに記載されている忘れ物対策用URLから操作してください。

※すでに予約が入っている時間帯は、ドアの開錠ができません。
※乗車カードを利用した忘れ物解錠機能も、利用開始終了後から24時間以内となります。

24時間以上経過している場合は、カレコ・サポートセンターにご連絡ください。

また、忘れ物については当社は責を負えませんので、利用終了時に必ずご確認をお願いします。

ケータイの場合

ケータイで会員ページにアクセスし、「忘れ物開錠」ボタンをクリックするとドアロックを開錠できます。

忘れ物を取り出したら、「忘れ物施錠」ボタンをクリックしてドアロックを施錠してください。

乗車カードの場合

カードリーダーに乗車カードをかざすとドアロックを開錠できます。

忘れ物を取り出したら、再度乗車カードをかざしてドアロックを施錠してください。

トラブルにあった場合の対応

利用中にトラブルにあった場合の対応について、案内します。

【トラブル事例】

故障、事故、盗難、駐車違反

詳しくはこちら

サポート体制と保険について

利用中に事故に遭ってしまった、クルマが動かなくなってしまった。

そんな場合に備えて24時間のサポートダイヤルと保険・補償制度を用意しています。

詳しくはこちら

電気自動車の使い方

「ニッサン リーフ」に代表される電気自動車のカーシェアリングを実施しています。

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7.ご請求金額の確認とお支払い方法について

料金の支払い方法を説明します。

請求金額の確認

前月までの請求金額をケータイやPCから確認できます。

なお、翌月の10日頃から確認できます。

支払い方法について

個人会員

登録したクレジットカードでのお支払いのみとなります。

月末締め、ご利用翌月の1日分としてクレジットカード会社に請求します。

支払い日はクレジットカード会社によって異なります。

法人会員

入会手続き時に指定された支払い方法で月ごとにお支払いいただきます。

月末締め、利用翌月の1日分として請求します。

請求書は会員ページの「ご利用料金の確認」ページからPDFダウンロードによる発行となります。

詳しくはこちら

ご利用履歴の確認方法

会員ページから利用履歴や請求金額などの確認ができます。

ケータイメールの確認

利用終了メール

利用の都度、利用記録をメールでお知らせします。

利用料金の概算お知らせメール

利用がある月には、毎週月曜日に利用料金の概算をメールでお知らせします。

PCからの利用履歴・料金の確認

当月ならびに過去分の利用状況を月ごとにケータイやPCからいつでも確認できます。

会員IDでログインされている場合、利用履歴をダウンロードできます。

会員IDと登録運転者IDの違い

会員IDでログインした場合、運転者全員の利用履歴と請求金額の確認ができます。

運転者IDでログインした場合、自身の利用履歴と利用料金の確認ができます。

詳しくはこちら

三井物産グループ[カレコ・カーシェアリングクラブ]

まとめ

今回はカレコ・カーシェアの使い方について説明してきました。

カレコ・カーシェアを利用するには入会する必要がありますが、「個人月会費無料プラン」(法人の場合は「法人ベーシックプラン」)を選べば月会費はかかりません。

入会していても損にはならないので、この際いざという時の為に、入会してみてはいかがでしょうか。

また、「レンタカー」と「カーシェア」をうまく利用すれば、安くクルマを使うことが出来ますので、賢く使ってドライブやお出かけを楽しんでみてください。

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