「ハロー、チューリッヒー」とCMを見たことがありませんか？
チューリッヒ保険会社の自動車保険は、事故対応満足度が高かったり、保険料が節約出来たりと言った声が多くある自動車保険です。
そんな、チューリッヒの自動車保険には、業界最高レベルのロードサービスがオプションで選択できることをご存知でしょうか！
自動車保険は事故の時だけ対応してくれると思ったら大間違い。
故障やトラブルが起きた時にも対応してくれる自動車保険もあるのです。
ここでは、チューリッヒのロードサービスについて、どこよりも詳しくご紹介していきたいと思います。
チューリッヒのロードサービスで知らないと損する8つサポート
最初に理解しなければいけないことは、チューリッヒのロードサービスは、自動車保険に自動で付帯するサービスではなく、オプション補償としてご自身で選択しなければサービスを受けることが出来ません。
また、自動車保険のロードサービスの場合は「契約している車両がロードサービスの対象」と言う事も忘れずに。
その他については、24時間、365日対応ですので、通常のロードサービスと同じとなります。
早速、チューリッヒのロードサービスについて、大きく分けて3つのロードサービスに分けることが出来ますのでそれぞれご確認ください。
車のサポート
車のサポートについては、「契約している車両がロードサービスの対象」と言う事をもう一度お伝えしておきます。
車へのロードサービスについては、以下になります。
レッカーサービスは、レッカー車による移動の事を言います。
「契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能となった場合」に使用できます。
レッカーサービスの注意点は2つあります。
- チューリッヒの指定する修理工場などにレッカーする場合は、距離制限がありません（無制限）。
- 個人の指定する修理工場等にレッカーする場合は、100kmまでの距離制限が適用されます。
東京にお住いの方は「新宿から御殿場や熱海ぐらいまで」。大阪にお住いの方は「新大阪から姫路ぐらいまで」が100kmぐらいの目安となりますので、十分なレッカーサービスだと思います。
カートラブルクイックサービスとは、現場で実施可能な軽作業ロードサービスの事を言います。
チューリッヒの最大の特長は、作業時間が無制限と言う事です。
以下に主なカートラブルクイックサービスをご紹介いたします。
- バッテリー上がり時のジャンピングサービス（ケーブルを接続してエンジンをスタートさせる作業）
- パンク時のスペアタイヤ交換
- キー閉じ込み時の開錠サービス
- キー紛失時の開錠・キー作成
- 各種オイル漏れ時の点検・補充
- 冷却水補充
- 各種灯火類のバルブ交換
- ボルト増し締め
- ガス欠時のガソリン補給（最大10L)
- 脱輪・落輪の引上げ作業（落差1m以内、タイヤ本数は関係なし）
- サイドブレーキの固着解除
基本的に、保険期間中1回のみ無料となります。
対応できない場合はレッカーサービスとなりますので、まずは連絡からですね。
ピックアップサポートとは、事故や故障によりレッカーサービスを使用し修理工場で修理をした車を自宅まで搬送してくれるサービスです。
搬送に伴って発生した費用は全額チューリッヒが支払ってくれます。
搬送距離の制限は無く、とても便利なサービスですが、もし、ご自身で車を引き取りに行きたい方は、修理工場までの片道1名分の交通費を全額補償してくれるそうです。
人のサポート
チューリッヒのロードサービスでは、車のロードサービスの他にも人へのサービスもあります。
以下は、必ず確認しておきたいところですので、是非、目を通すようにしてください。
帰宅費用サポートとは、外出先での事故や故障により契約車両が自力走行不能（レッカーサービスを使用）となった場合に、トラブル現場から自宅または予定していた目的地への交通費（原則、電車・バス）の実費を限度額無しで支払われるサービスです。
車に乗っていた全員（車検証に記載の乗車定員数を限度）に対して支払いが行われます。
交通機関は、トラブル現場から最も合理的な帰宅手段となり、現場から自宅までの距離制限もありません。
費用はいったんご自身で負担して、後日、請求書類とあわせて領収書の原本を提出することになります。
帰宅費用サポートとホテル代サポートを併用して利用の場合は、以下の2項目のうち、いずれか一方の費用の支払いとなります。
- トラブル現場からホテル代サポートにて利用する宿泊先までの交通費
- ホテル代サポートを利用した宿泊先から自宅までの翌日の交通費、または宿泊先からトラブル発生当日に予定していた目的地までの翌日の交通費の内、いずれか一方の費用
外出先での事故や故障により契約車両が自力走行不能（レッカーサービスを使用）となり、当日の帰宅が困難と判断された場合は、当日の1泊（ビジネスホテルクラス）の宿泊費用を車に乗っていた全員（車検証に記載の乗車定員数を限度）に対して支払いが行われます。
費用はいったんご自身で負担して、後日、請求書類とあわせて領収書の原本を提出することになります。
注意していただきたい点がありますので以下にご紹介いたします。
トラブル前に予約をされていた宿泊先の費用については、サポート対象外です。
外出先での事故や故障により契約車両が自力走行不能（レッカーサービスを使用）となり、一時的に緊急に代車が必要になった場合、24時間までのレンタカー費用の基本料金を支払ってもらえるサービスです。
燃料代、乗捨て代、免責補償代など、基本料金以外の費用は対象外となりますので、注意して下さい。
費用はいったんご自身で負担して、後日、請求書類とあわせて領収書の原本を提出することになります。
レンタカーのグレードは、以下となります。
グレード：契約車両と同等またはそれ以下のクラス
その他サービス
その他にも知っていて得するサービスをご紹介いたします。
事故や故障により契約車両が自力走行不能（レッカーサービスを使用）となり、当日の帰宅が困難と判断された場合は、現地でのペットホテル費用（1泊分）、およびペットホテルまでの交通費を支払いしてくれるサービスです。
ペットを同伴せずに、自宅付近のペットホテルやペットシッターに預けていて、延長料金が発生した場合は、最大10,000円までの費用も負担してくれます。
ペットにも保険がついているなんてビックリですね。
旅行など楽しい雰囲気の中で事故や故障が起きた時は、誰でも頭が真っ白になってしまいがちです。
キャンセル費用サポートは、目的地に向かう途中で事故や故障により契約車両が自力走行不能（レッカーサービスを使用）となって生じたキャンセル費用を、1回につき総額50,000円まで支払ってくれるサービスです。
ホテルなどの宿泊予約キャンセルや旅行予約時のキャンセル費用などが対象となります。
チューリッヒのロードサービスの使用方法
チューリッヒのロードサービスを使用する場合は、「緊急ヘルプデスク」に電話にて連絡をします。
0120-860-001
（携帯電話・PHSも可、365日24時間受付）
どんなトラブルが起こったとしても、ご自身で何とかせず、まずは上記専用デスクに電話をするべきです。
ご自身で何とか出来たとしても、その後トラブルになった場合には、ロードサービスを受けることが出来なくなる場合がありますので、まずは問合せからですね。
現在の自動車保険の見直して、もっと保険料を安くしたい方は、自動車保険の一括見積をしてみましょう！
まとめ
チューリッヒのロードサービスについて、いかがでしたでしょうか。
チューリッヒの自動車保険は「保険料が安くなった」という方が多いようです。
ロードサービスは自分で選び、保険料だけは安くしたいなんて方はチューリッヒの自動車保険はピッタリかもしれません。
また、ロードサービスを使用したからと言って等級が下がる事はありませんのでご安心ください。
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