三井住友海上の自動車保険に付帯するロードサービスを受けるには注意しなければいけないことがあります！
自動車保険だけではないですが、保険には特約と呼ばれる任意で選択できるオプションのようなものがあります。
三井住友海上の自動車保険には、ロードサービスが付帯していますが、この特約によってはロードサービスが受けられない場合があるのです。
そこで、ここでは三井住友海上のロードサービスについて詳しく紹介していこうと思います。
三井住友海上のロードサービスの確認点
三井住友海上の自動車保険には「GKクルマの保険」と「はじめての自動車保険」という個人の方が加入できる自動車保険があります。
基本的に自動車保険は、相手への賠償、自分や同乗者の補償、車両保険などの車の補償と分けられますが、三井住友海上の自動車保険はこの補償内容を組み合わせることが出来ます。
「GKクルマの保険」で、「安心基本プラン」と言うプランを選択している方でも、もしかしたら車両保険を外している方もいらっしゃるでしょう。
三井住友海上の自動車保険のプランで「対人賠償保険のみセット」する場合は、ロードサービスが受けられないと覚えておいてください。
しかし、なかなか対物を外して対人賠償だけ入っている方は少ないと思いますので、基本的には「GKクルマの保険」と「はじめての自動車保険」に加入している方はロードサービスを受けられるのではないでしょうか。
三井住友海上の自動車保険に加入している方は、この機会に補償内容を確認してみると良いかもしれませんね。
ここから三井住友海上のロードサービスのサービス内容についてご紹介いたします。
三井住友海上のロードサービスで知っておくべき5つのサービス
三井住友海上のロードサービスは、「ロードサービス費用特約による補償」と「おクルマQQ隊というサービス」を受けることが出来ます。
三井住友海上のロードサービス、「おクルマQQ隊」と考え以下のサービス内容をご覧ください。
１．レッカーQQ手配サービス
事故や故障などによって保険契約車両が自立走行不能になってしまった場合、レッカー業者を手配し、レッカーけん引等に必要な費用を支払ってくれるサービスになります。
レッカーけん引に必要な費用は、以下を限度とします。
- 車両保険が付いている場合は、車両保険金額の10％または30万円のいずれか高い額
- 車両保険が付いていない場合は、30万円
２．故障トラブル・ガス欠QQサービス
故障やトラブル、ガス欠により自力走行不能となった場合に、現場で30分程度で対応可能なサービスの事を言います。
以下に主なQQサービスをご紹介いたします。
- バッテリー上がり時のジャンピング（保険期間中1回）
- キー閉込みの開錠
- ガス欠（保険期間中1回、最大10リットルを限度）
- スペアタイヤ交換（チェーン着脱は対象外）
- バルブ・ヒューズル類の取替作業
- その他30分程度の簡易作業
３．移動サポートQQサービス
「レッカーQQ手配サービス」を利用して、トラブル現場から自宅または当初の目的地のいずれかへ移動する場合、公共交通機関やタクシー会社を案内してくれるサービスになります。
案内してもらうだけで、手配してもらう訳ではありませんのでご注意ください。
車に乗っていた全員（車検証に記載の乗車定員数を限度）に対して支払いが行われ、かかった交通費は、1名につき「自己負担額1千円を控除し、2万円を限度」となります。
費用についてはいったんご自身で負担して、後日、領収書の原本などを提出することによって支払いとなります。
４．宿泊サポートQQサービス
「レッカーQQ手配サービス」を利用し、トラブル現場から当面の目的地までの移動が困難となり、近隣の宿泊施設を案内してもらうサービスです。
車に乗っていた全員（車検証に記載の乗車定員数を限度）に対して支払いが行われ、かかった宿泊費は、1名につき「1万円を限度」となります。
費用についてはいったんご自身で負担して、後日、領収書の原本などを提出することによって支払いとなります。
５．各種情報提供サービス
快適なドライブをサポートする以下の情報を提供するサービスです。
- 優待料金で利用可能なレンタカー業者の紹介
- ガソリンスタンド、カー用品店、ディーラー、修理工場等の紹介
- ホテルの紹介、ペットと一緒に宿泊可能なホテルの紹介
- 市区町村役場、病院などの紹介
三井住友海上のロードサービス費用特約
三井住友海上のロードサービスは、上記に紹介してきた5つですが、ロードサービス費用特約によって以下にご紹介する保険金の支払いを受けることが出来ます。
必ず確認しておきましょう。
レンタカー費用保険金
レンタカー費用保険金は、ロードサービス費用特約に付帯している保険金です。
自立走行不能となったトラブル現場から修理工場等までレッカーけん引された後、三井住友海上がレンタカーの使用を承認した場合に負担する費用を支払ってもらう事になります。
費用についてはいったんご自身で負担して、後日、領収書の原本などを提出することによって支払いとなります。
事故と故障で補償内容が違いますので以下をご覧ください。
| 内容 | 日数（最大） | 限度額（1日） |
| 衝突・接触等の事故 | 30日間 | 7,000円 |
| 故障による自走不可 | 15日間 | 7,000円 |
レンタカー費用特約
レンタカー費用特約は、任意でセットできる特約となり、「自力走行が可能で法令上も走行に支障がない状態であるが、修理等により保険契約車両が使用できない間」の費用を負担する特約です。
簡単に言うと、自走が出来ない場合は「ロードサービス費用特約」によってレンタカー費用が補償されますが、自走が出来る場合は、この「レンタカー費用特約」に加入していないと保険金が支払われないという事です。
三井住友海上がレンタカーの使用を承認した場合に、1日あたりのレンタカー費用7,000円を限度とし、レンタカー使用日数（30日限度）をかけた額を支払われることになります。
費用についてはいったんご自身で負担して、後日、領収書の原本などを提出することによって支払いとなります。
三井住友海上のロードサービスの使用方法
三井住友海上のロードサービスを使用する場合は、「おクルマQQ隊専用ダイヤル」に電話で連絡をします。
0120-096-991
（携帯電話・PHSも可、365日24時間受付）
どんなトラブルが起こったとしても、ご自身で何とかせず、まずは上記専用電話に連絡をしてください。
ご自身で何とか出来たとしても、その後トラブルになった場合には、ロードサービスを受けることが出来なくなる場合があります。
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JAF会員の場合の特典
三井住友海上の自動車保険には、ロードサービスが付帯されていますが、JAF会員の場合は、今回ご紹介してきた内容以外にも特典がありますので、以下にご紹介したいと思います。
ただし、特典を受ける場合には、まず最初に「おクルマQQ隊専用ダイヤル」に連絡をします。
- ロードサービスの範囲を超えて、追加で有料費用が発生した場合は、自動車保険の契約期間中1回に限り、4,000円を限度に費用が無料になります。
まとめ
三井住友海上のロードサービスについてはいかがでしたでしょうか。
通常、事故等で保険金が支払われた場合、保険等級が下がってしまいますが、このロードサービスで支払われた保険金については、保険等級が下がる事はありません。
三井住友海上の自動車保険では、特約が多いので、まずは、加入している方は補償内容の確認を、これから加入を検討している方は、ベストな補償内容を選んでみてください。
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