ソニー損保のロードサービスで知らないと損する3つの事

      2017/11/28

ソニー損保 ロードサービス

「ソニー~損保!」というフレーズのCMをご存知ではないでしょうか。

ソニー損保は、インターネット型の自動車保険として、多くのCMを目にすることで、定着しているかもしれません。

自動車保険なので、事故が起こった場合に活躍すると思うかもしれませんが、ソニー損保では、自動車保険の他にも安心の「ロードサービス」が付帯されています。

保険に加入されている方でも、どんなロードサービスがあるのかご存知ではない方も多く、トラブルに会われた際にパニックになってしまう人が大半です。

そこで、ここでは、ソニー損保のロックサービスについて、加入している方はもちろん、これから加入する方にも分かりやすくご紹介したいと思います。

ソニー損保のロードサービスで知らないと損する3つの事

ソニー損保のロードサービスは、自動車保険に付帯しているサービスです。

どんな補償内容でも必ずロードサービスが付いていますが、理解しておかなければいけない事は「契約している車両がロードサービスの対象」と言う事です。

車に対してのロードサービスですので、誰が運転しているかは関係ありません。

また、その他は、24時間、365日対応ですので、通常のロードサービスと同じですね。

早速、ソニー損保のロードサービスは、どのようなサービスがあるか知っておきましょう。

1.車のサポート

車のサポートについては、「契約している車両がロードサービスの対象」と言う事をもう一度お伝えしておきます。

車へのロードサービスについては、以下になります。

応急作業

応急作業とは、現場にて30分以内で実施可能な軽作業ロードサービスの事を言います。

ソニー損保の応急作業は以下になります。

  • バッテリー上がり時のジャンピングサービス(ケーブルを接続してエンジンをスタートさせる作業)
  • パンク時のスペアタイヤ交換
  • キー閉じ込み時の開錠サービス
  • 各種オイル漏れ時の点検・補充
  • 冷却水補充
  • 各種灯火類のバルブ交換
  • ボルト増し締め
  • ガス欠時のガソリン補給
  • 脱輪・落輪の引上げ作業(タイヤ1本分まで)

ガス欠時のガソリン補給ですが、ガソリン代はお客様負担となり保険期間中1回に限ります。

しかし、契約2年目以降は10リットルまで無料となりますので、契約期間を確認してみましょう。

レッカーけん引

レッカーけん引は、レッカー車による移動の事を言います。

「契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能となった場合」に使用できます。

レッカーけん引の注意点は3つあります。

  1. ソニー損保の指定する修理工場などにレッカーけん引する場合は、距離制限がありません(無制限)。
  2. 個人の指定する修理工場等にレッカーする場合は、50kmまでの距離制限が適用されます。
  3. 保険開始日が2017年7月以降の契約は150kmまで無料の距離制限。
搬送サポート

搬送サポートとは、事故や故障により修理工場で修理をした車を自宅まで無料で搬送してくれるサービスです。

搬送距離の制限は無く、とても便利なサービスですが、もし、ご自身で車を引き取りに行きたい方は、修理工場までの片道1名分の交通費を1万円まで支払ってくれるそうです。

2.人のサポート

ソニー損保のロードサービスでは、車のロードサービスの他にも人へのサービスもあります。

以下は、必ず確認しておきたいところですので、是非、目を通すようにしてください。

帰宅費用サポート

帰宅費用サポートとは、外出先での事故や故障により契約車両が自力走行不能となった場合に、トラブル現場から自宅への交通費(電車・バス・飛行機・タクシー・船舶)の実費を限度額無しで支払われるサービスです。

車検証に記載の定員数を限度に支払いが行われます。

費用はいったんご自身で負担して、後日、請求書類とあわせて領収書の原本を提出することになります。

交通機関は、トラブル現場から最も合理的な帰宅手段となり、以下の注意点がありますのでご紹介しておきます。

注意点!

・飛行機:エコノミークラス
・電話:特急、新幹線(グリーン車除く)
・船舶:普通客室

目的地到着費用サポート

外出先での事故や故障により契約車両が自力走行不能となった場合、帰宅を希望せず、目的地への移動を希望する場合は、帰宅費用サポートではなく、目的地到着費用サポートを使用します。(帰宅費用サポートとの併用は出来ません)

トラブル現場から契約車両を運転して到着する予定だった目的地への交通費(電車・バス・飛行機・タクシー・船舶)の実費を限度額無しで支払われます。

車検証に記載の定員数を限度に支払いが行われます。

費用はいったんご自身で負担して、後日、請求書類とあわせて領収書の原本を提出することになります。

交通機関は、トラブル現場から最も合理的な帰宅手段となり、以下の注意点がありますのでご紹介しておきます。

注意点!

・飛行機:エコノミークラス
・電話:特急、新幹線(グリーン車除く)
・船舶:普通客室

レンタカー費用サポート

外出先での事故や故障により契約車両が自力走行不能となった場合、24時間までのレンタカー費用の基本料金を支払ってもらえるサービスになります。

トラブル現場からレンタカー営業所までの交通費や、レンタカーを返却後、レンタカー営業所から自宅までの交通費も支払い対象となります。

さらに、借りた営業所と異なる営業所で返却をする場合に発生する「乗捨て料」も対象となりますので、返却は自宅近くの店舗にしておきたいところです。

費用はいったんご自身で負担して、後日、請求書類とあわせて領収書の原本を提出することになります。

レンタカーのグレードは、以下となります。

レンタカーグレード

グレード:契約車両と同等またはそれ以下のクラス

宿泊費用サポート

外出先での事故や故障により契約車両が自力走行不能となり、帰宅や契約車両を運転して到着する予定だった目的地へ移動が困難な場合、最寄りのホテル1泊(ビジネスホテルクラス)の宿泊費用を限度額無しで支払われるサービスです。

車検証に記載の定員数を限度に支払いが行われます。

費用はいったんご自身で負担して、後日、請求書類とあわせて領収書の原本を提出することになります。

宿泊施設は、原則として最寄りのホテル(ビジネスホテルクラス)となり、客室料(税・サービス料を含む)のみ1泊分が無料となります。

飲食費・通信費などといった個人的な費用については、ご自身での負担となりますのでご注意ください。

3.その他サービス

その他にも知っていて得するサービスをご紹介いたします。

チャイルドシートレンタルサポート

6歳未満のお子さんがいらっしゃる方は、チャイルドシートの義務が生じますが、チャイルドシートを購入するのはもったいないと思っている方は、チャイルドシートのレンタルはいかがでしょうか。

チャイルドシートのレンタルが一般料金より15%割り引かれるサービスが適用されます。

ダスキンレントオールの提供となりますので、事前に調べておくのも良いかもしれませんね。

トラブルナビ

事故や故障が起きた時は、誰でも頭が真っ白になってしまいがちです。

皆さんがお持ちのスマートフォンを使ってトラブルをサポートしてくれます。

「事故直後のサポート」や「ロードサービスの一発呼び出し」など、トラブル直後の不安を解消してくれるでしょう。

アプリ詳細
  • 価格:無料
  • 評価:3.7
  • インストール数:10万~50万
  • レビュー数:364

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ソニー損保のロードサービスの使用方法

ソニー損保のロードサービスを使用する場合は、「ロードサービスデスク」に電話もしくは、スマートフォンアプリ「トラブルナビ」からロードサービスに連絡をします。

ロードサービスデスク

0120-101-789
(携帯電話・PHSも可、365日24時間受付)

どんなトラブルが起こったとしても、ご自身で何とかせず、まずは上記専用デスクに電話をするべきです。

ご自身で何とか出来たとしても、その後トラブルになった場合には、ロードサービスを受けることが出来なくなる場合がありますので、まずは問合せからですね。

現在の自動車保険の見直して、もっと保険料を安くしたい方は、自動車保険の一括見積をしてみましょう!

まとめ

ソニー損保のロードサービスについて、いかがでしたでしょうか。

ソニー損保のロードサービスは、車のトラブルに加えて、宿泊費や交通費など人へのサポートもあることが特長です。

自動車保険とは言ってもロードサービスを使用したからと言って等級が下がる事はありませんので、トラビスが起こった際には、必ず使用するべきだと思います。

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